FAQ

Fragen und Antworten über unsere Naturseifenmanufaktur und unseren Shop

Für Antworten bitte die Fragezeile anklicken!

Für unsere Privatkunden

Wann wird Seife X wieder verfügbar sein?

In der Regel innerhalb der nächsten 6 Wochen nach Ausverkauf des Produkts. Sobald eine Seife produziert wurde und Ihre 4-wöchige Ruhezeit antritt, veröffentlichen wir einen entsprechenden Termin auf der Verfügbarkeitsliste auf unserer Startseite.

Versenden Sie auch Seifenproben?

Nein, aktuell versenden wir keine Proben unserer Produkte. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand.

Haben Sie auch ein Ladengeschäft, in dem man Ihre Produkte ausprobieren und mitnehmen kann?

Nein, wir haben kein solches Ladengeschäft. Allerdings können Sie, unter Umständen, eine Bestellung bei uns direkt in Babenhausen abholen. Falls Sie daran Interesse haben, schreiben Sie uns bitte vorher eine Mail.

Ich habe ein Problem mit meiner Kopfhaut (Schuppen, Schuppenflechte, trockene Kopfhaut, Juckreiz etc). Welche Produkte können Sie mir empfehlen?

Über die Schlagwortfunktion ist es möglich, direkt Produkte für Probleme und besondere Bedürfnisse aufzurufen. Einfach "Schuppen", fettiges Haar", "allergenfrei", "duftfrei" oder Ähnliches in die Suchleiste oben rechts neben dem Warenkorb eingeben und Sie bekommen eine komplette Übersicht über geeignete Produkte.

Sind Ihre Seifen und Shampoos auch für (Klein-)Kinder geeignet?

Für Kleinkinder unter 3 Jahren sind unsere Produkte trotz ihrer natürlichen, pflegenden Inhaltsstoffe nicht entwickelt. In diesem Alter reicht eine Körperhygiene mit warmem Wasser meist völlig aus. Für die empfindliche Haut von Kindern ab 3 Jahren empfehlen wir unsere Ziegenmilchseifen und unsere Babassu Creme Shower Bar.

Für individuelle Probleme und Empfehlungen freuen wir uns darauf, Sie per Mail zu beraten! Bei Fragen zur Anwendung, Aufbewahrung, ph-Wert und Inhaltsstoffe werfen Sie einfach einen Blick in unseren Blog!

Geschäftliche Fragen

Ich habe ein Geschäft oder einen Onlineshop. Bieten Sie Ihre Produkte auch für Wiederverkäufer an?

Nein, wir bieten unsere Produkte hier exklusiv im Direktvertrieb über unseren Onlineshop an. Daher haben wir aktuell kein Interesse am Wiederverkauf unserer Produkte.

Ich möchte eine eigene Seife, festes Shampoo oder Deo bei Ihnen in Auftrag fertigen lassen. Bietet ihr dies an?

Nein, wir bieten aktuell keine Auftragsfertigung an. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand.

Ich betreibe einen Blog (Webseite und/oder Instagram) und möchte Ihre Produkte testen. Bietet ihr solche Kooperationen an?

Ja, wir haben grundsätzlich Interesse an Kooperationen mit Blogs bzw. Instagram-Accounts. Bitte setzen Sie sich mit uns per Kontaktformular in Verbindung und schildern Sie uns Ihre Vorstellungen für eine Zusammenarbeit. Vielen Dank.

Sollten Sie eine unbeantwortete Frage haben, zögern Sie bitte nicht, uns per Kontaktformular zu schreiben. Wir freuen uns auf Sie!