FAQ

Fragen und Antworten über unseren Naturseifen-Shop

Für Antworten bitte die Fragenzeile anklicken!

Wann wird Seife X wieder verfügbar sein?

In der Regel innerhalb der nächsten 6 Wochen nach Ausverkauf des Produkts. Sobald eine Seife produziert wurde und Ihre 4-wöchige Ruhezeit antritt, veröffentlichen wir einen entsprechenden Termin auf der Verfügbarkeitsliste auf unserer Startseite.

Versenden Sie auch Seifenproben?

Nein, aktuell versenden wir keine Proben unserer Produkte. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand.

Haben Sie auch ein Ladengeschäft, in dem man Ihre Produkte ausprobieren und mitnehmen kann?

Nein, wir haben kein solches Ladengeschäft. Allerdings können Sie, unter Umständen, eine Bestellung bei uns direkt in Babenhausen abholen. Falls Sie daran Interesse haben, schreiben Sie uns bitte vorher eine Mail.

Ich habe ein Problem mit meiner Kopfhaut (Schuppen, Schuppenflechte, trockene Kopfhaut, Juckreiz etc). Welche Produkte können Sie mir empfehlen?

Über die Schlagwortfunktion ist es möglich, direkt Produkte für Probleme und besondere Bedürfnisse aufzurufen. Einfach "Schuppen", fettiges Haar", "allergenfrei", "duftfrei" oder Ähnliches in die Suchleiste oben rechts neben dem Warenkorb eingeben und Sie bekommen eine komplette Übersicht über geeignete Produkte. 


Für individuelle Probleme und Empfehlungen freuen wir uns darauf, Sie per Mail zu beraten!

Sind Ihre Seifen und Shampoos auch für (Klein-)Kinder geeignet?

Für Kleinkinder unter 3 Jahren sind unsere Produkte trotz ihrer natürlichen, pflegenden Inhaltsstoffe nicht entwickelt. In diesem Alter reicht eine Körperhygiene mit warmem Wasser meist völlig aus. Für die empfindliche Haut von Kindern ab 3 Jahren empfehlen wir unsere Ziegenmilchseifen und unsere Babassu Creme Shower Bar.

Ich habe in Ihrem alten Onlineshop eine Seife gesehen, die ich hier nicht mehr finde (z.B. Body & Hair Shower Bar Lavendel/Minze/Rosmarin; Ghassoul-Ziegenmilchseife, Haarseife Grüne Tonerde - Vetiver). Ist sie noch im Sortiment?

Nein, diese Seifen haben wir aktuell nicht mehr im Sortiment. Wir haben jedoch schon gewisse Ersatzprodukte: Für die Body & Hair Shower Bars haben wir eine Seife, die alle vorherigen drei zusammenfasst und verbessert: Die Body & Hair Shower Bar Kokosmilch. Für die Ghassoul-Ziegenmilchseife können wir als Ersatz unsere anderen beiden Ziegenmilchseifen empfehlen. Weitere Produkte folgen in diesem Jahr.

Ich habe ein Geschäft oder einen Onlineshop. Bieten Sie Ihre Produkte auch für Wiederverkäufer an?

Nein, wir bieten unsere Produkte hier exklusiv im Direktvertrieb über unseren Onlineshop an. Daher haben wir aktuell kein Interesse am Wiederverkauf unserer Produkte.

Ich möchte eine eigene Seife, festes Shampoo oder Deo bei Ihnen in Auftrag fertigen lassen. Bieten Sie dies an?

Nein, wir bieten aktuell keine Auftragsfertigung an. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand.

Bei Fragen zur Anwendung, Aufbewahrung, ph-Wert und Inhaltsstoffe, empfehlen wir mal in unseren Blog zu schauen.
Sollten Sie eine unbeantwortete Frage haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Kontakt per Formular zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie!